Teknisk systemägare till Purecloud hos Tre
Välkommen till Tre, telekomoperatören som lyckats växa till ett stort, välfungerande företag – utan att tappa den lilla startupens energi. Lite som en punkare som börjat använda cykelhjälm. Vi går till jobbet för att utveckla, bygga och underhålla produkter, system och nät för att ge våra kunder bästa möjliga digitala upplevelse. Tre Technology är unika i sitt slag inom branschen, då vi har alla system och funktioner inhouse. Hos Tre jobbar vi med både svenska och danska mobilnätet och IT-miljö. Vill du vara med? Trevligt!
Enterprise IT & Operations ansvarar för att våra IT-system i produktion fungerar optimalt och möter kraven för bl a säkerhet, prestanda och stabilitet – från hårdvara och operativsystem till databaser och IT-applikationer.
Hur kan en arbetsdag se ut?
Som Application Specialist har du det tekniska ansvaret för Genesys Cloud och callcenter relaterade system som används av Tres kundservice i Sverige och Danmark. Du kommer ingå i vårt team med tio kollegor som har olika ansvarsområden för vår produktionsmiljö.
I dina dagliga arbetsuppgifter ingår främst övervakning av system, hantera larm samt felsöka produktionsproblem. Den centrala delen av rollen är att säkra systemets tillgänglighet, stabilitet och prestanda. Din viktigaste uppgift är att säkerställa att våra medarbetare kan arbeta felfritt i systemet, så du har stort fokus på det operativa. Dina arbetsdagar är väldigt varierande och passar dig som vill arbeta brett, men samtidigt med möjlighet att gå ner på djupet i det tekniska.
Gör du det här själv? I teamet omges du av erfarna och kunniga kollegor där vi alla hjälps åt och stöttar varandra. Du kommer ha ett nära samarbete med kollegorna inom nät- och IT Development organisationen. Hos oss har du möjlighet att utvecklas i en mycket spännande tjänst!
Du kommer se fram emot att
- få stora möjligheter att bredda dig i din tekniska kompetens och utvecklas inom olika områden
- bli erbjuden en teknisk miljö i där du lär dig nya saker varje dag
- ingå på en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt, Great place to work samt att vi är topprankade hos Karriärföretagen av IT-Young Professionals
- ingå hos Tre Teknik som är stolt samarbetspartner till Women in Tech och Tjejer Kodar samt att vi toppar listan bland ”Tech kvinnor” att välja Tre som en framtida arbetsgivare
Lite mer om dig
Här söker vi dig som har ett brinnande intresse för teknik med en nyfikenhet att lära dig nytt varje dag. Du är antagligen den i din omgivning idag som med glädje tar dig an tekniska problem och tycker om att grotta ner i detaljer. Du gillar nog att vägen framåt inte alltid är spikrak och att du får lösa problem och klurigheter på löpande band.
Ska du kunna teknik? Det viktigaste för oss är ditt engagemang och intresse för teknik. Du har ett ambitiöst angreppssätt i att lära dig och med ett stadigt grepp leda din egen utveckling framåt! För att lyckas i rollen har du flera års erfarenhet från en liknande roll som tekniskt ansvarig över ett system och du har tidigare jobbat med Rest API:er och databaser i callcenter-system så som Purecloud eller Avaya. Vi ser det som en bonus om du kan Java, Javascript, node.js eller Python. Då det ingår många kontaktytor, både i Sverige och Danmark, ser vi att du är en kommunikativ person och är bekväm med att prata engelska, det är meriterande om du pratar svenska.
Din ansökan
Ansökan till rollen sker via denna annons. Personligt brev behövs inte, men vi vill gärna att du svarar på de frågor vi ställt nedan och skicka ditt CV i samband med att du söker. Vid frågor kontakta rekryterande chef Åsa Lindqvist.
Varmt välkommen med din ansökan!
#LI-PRIORITY